1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên www.drtruongtientam.com bao gồm: mail, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà www.drtruongtientam.com cần người dùng cung cấp khi muốn sử dụng dịch vụ điều trị tại Nha khoa Fine Dental, để đội ngủ hỗ trợ liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ điều trị tại Nha khoa Fine Dental nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.
Thu thập hình ảnh trước và sau điều trị của khách hàng để so sánh kết quả điều trị nếu được sự đồng ý của khách hàng.
Trong quá trình giao dịch thanh toán tại www.drtruongtientam.com hoặc trực tiếp tại nha khoa chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán, ủy nhiệm chi khách hàng đã giao dịch tại Viện..
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Nha khoa Fine Dental sử dụng thông tin khách hàng trong các phạm vi sau:
- Cung cấp các gói dịch vụ đến khách hàng
- Giao hóa đơn và hợp đồng theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp
- Gửi mail tiếp thị, khuyến mại về các dịch vụ do chúng tôi cung cấp
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi của viện với khách hàng
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại www.drtruongtientam.com
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong vòng 2 năm hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng.
Trong trường hợp người dùng muốn xóa toàn bộ thông tin đã cung cấp cho Nha Khoa đề nghị người dùng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ ở mục IV.
1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Nha khoa Fine Dental của Bác sĩ Trương Tiến Tâm
- Địa chỉ: 194 Nguyễn Văn Công, P3, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
- Điện thoại : 0793 161 194
- Email: truongtientamdental@gmail.com
- Website: www.drtruongtientam.com
Nếu người dùng tin rằng chúng tôi đã cung cấp thông tin của mình cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của người dùng, thì người dùng có quyền khiếu nại đến chúng tôi theo địa chỉ ở trên. Nha khoa chúng tôi có nghĩa vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng khi xem xét các bằng chứng người dùng cung cấp là có cơ sở.
2. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Liên hệ theo các thông tin liên hệ trên website www.drtruongtientam.com để được hỗ trợ.
Thành viên có trách nhiệm thường xuyên cập nhật giữ liệu về thông tin cá nhân bảo đảm chính xác, kịp thời.
3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.drtruongtientam.com và tại Viện điều trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.drtruongtientam.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Chúng tôi sẽ cung cấp 1 số thông tin như: tên, địa chỉ, số điện thoại cho bên dịch vụ vận chuyển khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận chuyển hóa đơn và hợp đồng cho khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân người dùng, Nha khoa Fine Dental sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và đồng thời chúng tôi cũng sẽ thông báo cho khách hàng được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa trên www.drtruongtientam.com.
Ban quản lý www.drtruongtientam.com yêu cầu các khách hàng khi sử dụng dịch vụ của www.drtruongtientam.com phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, mail, điện thoại, chứng từ thanh toán và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý www.drtruongtientam.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
